Além da Mesa de Operações, você investidor tem acesso a diversas plataformas de investimento do mercado, que são disponibilizadas de acordo com o seu perfil..
Para contratar e testar a ferramenta por 15 dias entrar em contato com a mesa de negociação eletrônica, através do 0800 0000 129 | +55 (11) 2172 2594 ou por e-mail para plataformas@planner.com.br
Plataforma | Profissional | Não Profissional |
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Profit Chart One | R$ 358,00 | R$ 91,00 |
Profit Chart Plus | R$ 479,00 | R$ 212,00 |
Profit Chart Pro | R$ 567,00 | R$ 300,00 |
BLK – RT Click&Trade | R$ 420,00 | R$ 153,00 |
BLK – Algo Lite | R$ 620,00 | R$ 353,00 |
BLK – Algo Pro | R$ 820,00 | R$ 553,00 |
BLK – Assessor Pro | R$ 1.020,00 | R$ 753,00 |
Broadcast Trade | R$ 680,00 | R$ 431,00 |
Broadcast Mercados | R$ 1.207,00 | R$ 958,00 |
Broadcast News | R$ 2.983,00 | R$ 2.597,00 |
O tempo de atendimento dos canais alternativos é realizado em ordem cronológica de recebimento da demanda, pelos telefones da Mesa de Negociação Eletrônica e pelo e-mail (plataformas@planner.com.br).
No caso de instabilidade ou indisponibilidade das ferramentas, o cliente poderá entrar em contato com a Mesa de Negociação Eletrônica pelos seguintes canais alternativos, telefones: 0800 000 129 / +55 11 2172 2594, ou pelo e-mail: plataformas@planner.com.br.
O atendimento pelos Canais Alternativos é realizado em ordem cronológica de recebimento de demanda com tempo estimado em:
Canal: | Período | Tempo Máximo |
Telefone | 1° Sem /2022 | 10 min |
1° Sem /2022 | 24 horas úteis | |
Telefone | 2° Sem /2022 | 10 min |
2° Sem /2022 | 24 horas úteis |
Plataformas de Negociação | Período | Latência Máxima |
Externas | 1º Sem / 2022 | 292.268.918 ms |
Externas | 2º Sem / 2022 | 3.524 ms |
Versão 0 | |
Versão 1 | Alterada em 01/08/2022 |
Versão 2 | Alterada em 17/10/2022 |
Versão 3 | Alterada em 07/12/2022 |
Versão 4 | Alterada em 10/01/2022 |
São Paulo
Av. Brigadeiro Faria Lima,
3.900, 10º andar, Itaim Bibi.
São Paulo, SP. CEP: 04538-132
Tel.: +55 (11) 2172 2600
Rio de Janeiro
Rua Rodrigo Silva, 26
19º andar, Centro.
Rio de Janeiro, RJ. CEP: 20011-902
Tel.: +55 (21) 2505 2100
Nova Iorque
405 Lexington Ave, 7th floor – ste. 707
New York – NY – 10174
Tel.: +1 (618) 671-0808
Miami
801 Brickell Ave, 7th floor – ste. 713
Miami – FL – 33131
Tel.:: +1(618) 671-0808
Assessoria de imprensa
Agência Fato Relevante Edson Gushiken
*55 (11) 2337 2086
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Toda transmissão de ordem pela internet está sujeita a interrupções ou atrasos, podendo impedir ou prejudicar o envio de ordens ou a recepção de informações atualizadas relacionadas a: (a) status das ordens; (b) posição de custódia, de operações e de limites; e (c) cotação de ativos. Em caso de instabilidade ou indisponibilidade entrar em contato na mesa de negociação eletrônica 0800 0000 129 | +55 (11) 2172 2594.
As informações aqui disponibilizadas possuem caráter genérico e não constituem aconselhamento ou recomendação de investimentos, solicitação de compra ou venda de valores mobiliários, produtos ou quaisquer ativos financeiros. As Informações não se destinam e não foram objeto de avaliação sobre sua adequação ao perfil de investidores individuais ou grupo de investidores específicos. A incorporação das Informações a eventual decisão de investimento deverá ser efetuada após a análise independente pelo investidor, com base em todas as informações relevantes publicamente disponíveis. As Informações foram obtidas de fontes publicamente disponíveis e não foram objeto de investigação, pela Planner, sobre sua veracidade, consistência, completude, suficiência ou atualidade. A Planner não poderá ser responsabilizada por quaisquer perdas e danos ou lucros cessantes porventura resultantes de sua utilização.
Declaração
A Planner Corretora de Valores S.A. informa que os recursos de seus clientes são mantidos em conta de registro utilizada para registro de operações de cada cliente, conforme previsto na Resolução CMN do Banco Central do Brasil nº 5.008 de 24 de março de 2022, Art. 12, § 6º. Não obstante, a Planner CV SA informa que estas contas de registro não se confundem com as contas de pagamento de que tratam os arts. 6º, inciso IV, e 12 da Lei nº 12.865, de 9 de outubro de 2013 e que por essa razão, esclarece que os recursos mantidos em contas de registro não possuem regime jurídico equivalente ao dos recursos mantidos em conta de pagamento, nos termos previstos no art. 12 da Lei nº 12.865, de 2013.
A Planner Corretora de Valores S.A. atua como correspondente cambial do EBURY BANCO DE CAMBIO S.A. de acordo com a resolução CMN Nº 4.935, DE 29 DE JULHO DE 2021, Artigo 14 do Banco Central do Brasil (BACEN), para mais informações, ouvidoria e serviços, favor consultar o site: https://br.ebury.com/.
Alerta de Fraude
A Planner alerta que pessoas não autorizadas e agindo de má-fé têm utilizado a internet e demais meios de comunicação para oferecer, em seu nome, serviços e produtos financeiros, incluindo empréstimos e financiamentos. Quaisquer propostas de empréstimos, linhas de crédito ou serviços bancários que contenham dados da marca Planner são fraudulentas e ilegítimas. Informamos que todas as providências jurídicas foram tomadas e que as autoridades e órgãos competentes estão notificados dos fatos aqui relatados.
Termo de Uso e Política de Privacidade
Visando resguardar os interesses dos investidores e assegurar o registro de suas ações no âmbito da utilização das plataformas eletrônicas é registrada em trilha de auditoria as seguintes informações:
(i.) Autenticação de usuários tentativas válidas e inválidas;
(ii.) Acesso a informações;
(iii.) Ações executadas pelos usuários, incluindo criação ou remoção de objetos do sistema;
(iv.) Identificação do usuário;
(v.) Tipo de evento (e.g. execução de operação, tentativa de execução ou cancelamento de operação);
(vi.) Data e hora do evento (e.g. momento de execução da operação);
(vii.) Resultado do evento sucesso ou falha; Local de origem do evento; e
(viii.) Nome de informações, componentes do sistema ou recursos afetados.
(ix) Registros de entrada e saída do cliente (login/logoff) e
(x) Origem das ofertas (IP ou método equivalente):
Informamos que nosso sistema de telefonia está apresentando instabilidade nos números
0800 0000 129 e (11)2172-2660. Caso não consiga contato através destes números, favor ligar
nos números abaixo:
SP: (11)2172-2600 / (11)2172-2500 (Mesa SP)
RJ: (21) 2505-2100 / (21)2505-2021 (Mesa RJ)
+55 (11) 2172-2726
+55 (11) 2172-2599
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